Meilleures connexions avec les clients.
Performance sans fil de pointe.
Travaillez loin du bureau tout en maintenant une connexion sans fil qui ne vous laissera pas tomber, ni vos clients.
Profitez d'appels de qualité supérieure, même dans les bureaux occupés avec de nombreux appareils sans fil.
Entendez la différence par rapport aux autres casques sans fil qui font face à des problèmes de densité.
Portée sans fil DECT jusqu'à 150 m/490 pi
Jusqu'à 3 fois plus d'utilisateurs dans le même espace de bureau
Utilisez-le comme casque d'écoute avec fil
Profitez du meilleur des deux mondes avec la possibilité de travailler sans fil ou avec fil. Utilisez un câble USB-C ordinaire ou choisissez un câble USB recommandé de Jabra pour fonctionner avec un fil.
Améliorer l'expérience client.
Des appels d'une clarté exceptionnelle.
Le microphone à suppression du bruit évolué et les haut-parleurs améliorés offrent des appels clairs, même dans les bureaux bruyants.
Des niveaux sonores constants tout au long de la journée.
Maintenez le niveau sonore à un niveau confortable et constant tout au long de la journée. Réglez simplement le volume de votre casque à votre niveau préféré, et chaque appel sera lancé au niveau sonore désiré pour un confort qui dure toute la journée
La sécurité des appels sans fil passe au niveau supérieur.
Jumelage breveté. Chiffrement AES 256 bits. authentification 128 bits. Niveau de sécurité DECT C.
Augmenter la productivité.
Moins d'interruptions.
Le témoin lumineux sert de panneau « Ne pas déranger » pour les collègues.
Autonomie d'une journée.
Jusqu'à 13 heures de temps de conversation, et lorsque vous devez le recharger, la fonction de recharge rapide recharge le casque à 40 % en seulement 30 minutes.
Augmenter la disponibilité des appels.
Connectez jusqu'à deux appareils à la fois.
Vous pouvez vous connecter au téléphone de bureau et au téléphone logiciel.
Base moderne, petite empreinte.
Facile à utiliser avec des boutons à une touche pour répondre, raccrocher et mettre en sourdine les appels. Avec indicateurs d'autonomie et de connectivité.
Une expérience d'appel fluide.
Construction et convivialité haut de gamme.
Répondez et mettez fin facilement aux appels, mettez la sourdine et réglez le volume à l'aide des commandes intuitives sur le casque.
Analyse approfondie des appels
Les casques d'écoute sans fil Jabra Engage utilisent le logiciel Jabra* pour permettre aux gestionnaires informatiques de stimuler la satisfaction des clients à l'égard des décisions basées sur les données.
Utilisez le SDK de Jabra pour :
• Niveaux de bruit de fond
• Exposition audio
• Analyse de la parole
• Personnalisation des feux de circulation
• Enregistrement des interactions avec les casques d'écoute
Utilisez Jabra Xpress pour :
• Niveaux de bruit de fond
• Exposition audio
Protection auditive
Les écouteurs sans fil Engage de Jabra offrent des niveaux élevés de protection auditive, ce qui est essentiel pour les grands utilisateurs. Cela comprend PeakStop, qui élimine les pics sonores soudains potentiellement nocifs, la protection intelligente contre les chocs acoustiques qui élimine les sons potentiellement nocifs, et la technologie IntelliTone 2,0 qui maintient les niveaux sonores moyens sous des seuils prédéfinis tout au long de la journée. Pour en savoir plus sur ces innovations et sur d'autres mesures visant à protéger l'utilisation intensive des casques, téléchargez notre livre blanc sur la protection auditive.
Conçu pour offrir plus de puissance pour vos conversations.
40 ingénieurs ont passé plus de 115 000 heures en recherche et développement pour créer le casque professionnel sans fil le plus puissant au monde, enregistrant 4 brevets uniques à Jabra en cours de traitement.
Calculatrice de RCI pour casque d'écoute sans fil
Réaliser vos agents de centre d'appels avec des casques sans fil est un bon investissement. Non seulement les Agents se sentiront mieux outillés pour gérer et clôturer leurs conversations avec les clients plus efficacement, mais ils se sentiront aussi plus autonomes.
Les casques d'écoute sans fil compléteront également votre stratégie de fidélisation des Agents, puisque nous savons par expérience qu'il s'agit d'un levier pour une plus grande satisfaction des employés.
À un avec l'univers (des téléphones et des plateformes)
Nos casques d'écoute de centre d'appels sont prêts à l'emploi avec plus de 10 000 téléphones de bureau traditionnels. Ils sont également compatibles avec la plupart des clients Web de téléphones logiciels et des plateformes de centre d'appels, y compris Cisco, Avaya et Genesys Cloud. Où que vous soyez dans votre transformation numérique, nous vous rencontrerons. Découvrez lequel de nos casques fonctionne avec vos téléphones ou votre plateforme dans notre guide de compatibilité.
