Grands centres urbains et régions environnantes

La livraison à date déterminée coûte 79,99 $ par livraison. Vous pourrez planifier une date de livraison préférée au moment du paiement.

Régions éloignées

Les frais de livraison varient selon votre adresse, et le coût de livraison sera calculé en fonction de l’adresse d’expédition que vous entrez pour la livraison. Une fois que vous avez passé votre commande, l’un de nos partenaires de livraison vous appellera dans un délai de 7 jours pour planifier une date de livraison. 

• Frais de livraison par avion : certaines régions éloignées nécessitent la livraison par avion pour les gros articles. Lorsque vous effectuez votre achat, nous ne saurons pas encore si la livraison aérienne sera nécessaire ni quels seront les frais. Le besoin de livraison par avion ne sera connu que pendant le processus d’expédition, auquel moment vous serez contacté(e) et vous aurez la possibilité de payer les frais de livraison par avion ou d’annuler votre commande. Si vous ne répondez pas dans un délai de 48 heures, votre commande sera automatiquement annulée.

Résidents du Québec

Il n’y a aucuns frais pour la livraison à date déterminée dans les régions urbaines et éloignées de la province de Québec. Toutefois, si une livraison par avion est requise pour une livraison en zone éloignée, on communiquera avec vous et vous donnera la possibilité de payer les frais de livraison par avion ou d’annuler votre commande.

Boîtes postales

En raison des restrictions des transporteurs, nous ne pouvons pas livrer de gros articles à des cases postales.

Livraison de commandes en vrac (7 articles volumineux ou plus)

Si votre commande comprend 7 articles volumineux ou plus, le coût de livraison peut être ajusté pour tenir compte de l’expédition en vrac. Le coût de la livraison des commandes en vrac ne sera connu que pendant le processus d’expédition. Si le coût est différent de celui que vous avez payé à l’origine, nous communiquerons avec vous et vous aurez la possibilité de payer le coût de la livraison en vrac ou d’annuler votre commande.

Si vous vivez dans un grand centre urbain, notre partenaire de livraison :

• Déplacera votre vieil électroménager dans une autre pièce ou le sortira aux fins de mise au rebut (sauf si cela contrevient aux règlements municipaux; veuillez vérifier les règlements de votre municipalité).
• Placera et mettra à niveau le produit à l’endroit souhaité.

Pour les lave-vaisselle, nos partenaires de livraison peuvent uniquement déposer le produit; ils ne pourront pas déballer ou connecter un lave-vaisselle encastrable.

Services d’installation

Vous avez besoin d'aide pour l'installation de votre nouveau lave-vaisselle ? Nos experts installeront et brancheront votre nouveau lave-vaisselle. Ils pourront même s’occuper du ramassage et du recyclage de votre ancien électroménager. L’installation est offerte moyennant des frais supplémentaires et est offerte pour :

• Installer une vanne d’arrêt, une conduite d’alimentation et tout autre raccordement mineur de plomberie et d’électricité, au besoin, pour rejoindre les branchements électriques et l’arrivée d’eau existants.
• Raccorder votre nouveau lave-vaisselle à la plomberie et aux branchements électriques existants.
• Ouvrir l’alimentation en eau chaude et vérifier tous les raccords.
• Inspecter tous les services mécaniques avoisinants et vérifier qu’ils sont intacts et ne fuient pas après l’installation.
• Vérifier que le tuyau de refoulement est bien bouclé pour prévenir le refoulement dans le lave-vaisselle.
• S’assurer que le lave-vaisselle est adéquatement mis à la terre.
• Retirer et recycler tous les emballages de la nouvelle unité, ainsi que tout déchet résultant de l’installation.

Visitez et lisez la page des services d’installation de lave-vaisselle pour obtenir des renseignements sur les prix et ce qui est inclus dans le service à domicile.

Pour tous les autres services d’installation, veuillez nous contacter.

Services de recyclage

Besoin de recycler votre ancien électroménager? Nous pouvons retirer et recycler correctement votre ancien électroménager en toute sécurité au moment de la livraison de votre nouvel appareil. Pour plus d’informations sur la réservation de ce service et les détails des prix, veuillez consulter notre guide de service de ramassage et de recyclage.

Régions éloignées

Veuillez noter que les services d’installation, de recyclage et de ramassage ne sont pas offerts dans les régions éloignées.