Tforce Distribution offre la livraison le lendemain de la commande, généralement entre 10 h et 21 h heure locale. Notre objectif est de livrer votre colis dès le lendemain de votre commande. 

Pour obtenir une estimation de la date de livraison, vous pouvez suivre votre commande en ligne grâce au numéro de suivi qui vous a été envoyé dans le courriel de confirmation d’expédition de la commande, ou sur votre page d’État de la commande.

TForce fera deux tentatives de livraison. Si nous vous manquons lors de la première tentative, nous vous appellerons pour planifier une nouvelle livraison le lendemain, ou nous vous laisserons un message pour vous notifier que nous reviendrons le lendemain. 

Si nous vous manquons encore lors de la deuxième tentative, votre commande sera annulée, retournée à Best Buy et nous procèderons à un remboursement. Nous vous enverrons un courriel pour vous en informer. 

Veuillez noter que si le lieu indiqué pour la livraison est fermé au moment de la livraison, ou s’il n’y a pas d’endroit sécuritaire pour déposer votre commande (par exemple un porche fermé ou une conciergerie d’immeuble) et que le chauffeur de TForce n’arrive pas à vous joindre par téléphone, votre colis ne sera pas déposé et ce sera considéré comme une livraison manquée.

Nos fournisseurs de services d’expédition sont automatiquement sélectionnés en fonction des itinéraires de livraison les plus rapides proposés dans votre région; nous ne sommes pas en mesure de vous proposer d’autres options de livraison présentement. 

Si vous avez d’autres questions concernant la livraison de votre commande, contactez-nous.