Si vous vivez dans un grand centre urbain, les frais de service de livraison à date déterminée sont de 79,99$ (par appareil) pour les laveuses et les sécheuses.

Si vous vivez dans une région éloignée, les frais de livraison varieront selon votre adresse.

Vous pouvez modifier la date de livraison de votre laveuse ou sécheuse jusqu’à 2 jours avant la date de livraison initialement prévue.

Pour ce faire, contactez-nous avec votre numéro de commande à portée de main. Vous pouvez trouver votre numéro de commande :

• Dans l’objet de votre courriel de confirmation de commande.
• Dans l'historique des commandes de votre compte mon Best Buy (si vous avez passé la commande à partir de votre compte mon Best Buy ou de votre compte Best Buy).

Avant l’arrivée de notre partenaire de livraison avec votre laveuse ou votre sécheuse chez vous, assurez-vous que :

• Une personne de 18 ans ou plus est présente pour accepter la livraison durant la période prévue.
• Le passage est dégagé¹.
• Votre vieil électroménager est débranché et déconnecté des autres composants².

¹ Les clients ayant demandé une livraison longue distance doivent dégager leur entrée de garage et allée de tout obstacle pour la livraison à la porte. Si le camion de livraison ne peut atteindre votre maison en raison d’une entrée ou d’une allée bloquée, le produit sera déposé sur le trottoir.

² Notez que nos partenaires de livraison ne déconnecteront pas votre vieil électroménager.

Si vous vivez dans un grand centre urbain, notre partenaire de livraison :

• Déplacera votre vieille laveuse ou sécheuse dans une autre pièce ou la sortira aux fins de mise au rebut (sauf si cela contrevient aux règlements municipaux – veuillez vérifier les règlements de votre municipalité).
• Placera et mettra à niveau la laveuse et/ou la sécheuse à l’endroit souhaité. Il fera le branchement de la trousse d’évacuation de sécheuse en métal appropriée et il installera les sécheuses uniquement sur des socles compatibles.
• Raccordera la laveuse aux conduites d’eau chaude/froide et de drain existantes, seulement si de nouveaux tuyaux sont utilisés.
• Retirera les boulons d’expédition et vous les remettra.

Si vous vivez en région éloignée, veuillez noter que les électroménagers seront livrés à votre porte.

Vous avez besoin d’aide pour l’installation de votre nouvelle laveuse ou sécheuse? Nous offrons des services d’installation vous permettant d’utiliser directement votre nouvelle laveuse ou sécheuse.

Les services d’installation à domicile suivants sont disponibles le jour de la livraison de votre nouvelle laveuse ou sécheuse :

• Superposition de laveuse ou de sécheuse 
• Raccordement de laveuse
• Raccordement de sécheuse
• Installation de socle pour laveuse ou sécheuse

Pour tout autre service d’installation de laveuse ou de sécheuse, contactez-nous.

Vous avez besoin d'aide pour le recyclage de votre ancien électroménager? Nous pouvons ramasser votre ancien électroménager en toute sécurité et veiller à ce qu’il soit recyclé adéquatement. Ce service sera offert le jour de la livraison de votre nouvel électroménager. Pour en savoir plus, veuillez lire notre guide sur le service de ramassage et de recyclage.

Remarque: Ces services ne sont pas disponibles si vous vivez dans une région éloignée.