Avis : modifications ou retards de services

Trouvez ici les renseignements les plus récents sur les avis de service. S’il y a un avis en cours, soyez assuré que nous nous efforçons de résoudre le problème le plus rapidement possible et que nous publierons des mises à jour dès qu’elles seront disponibles. 

Congé de TPS/TVH sur certains produits

Le gouvernement du Canada a annoncé un congé de TPS/TVH sur certains produits pour la période du 14 décembre 2024 au 15 février 2025.

Chez Best Buy, il est important pour nous que vous bénéficiiez du congé de taxe sur tous les produits admissibles et que vous puissiez magasiner en toute tranquillité pendant les Fêtes.

Pour obtenir tous les détails et des réponses aux questions courantes, visitez notre page d’aide sur la TPS/TVH.

Vous pouvez également découvrir et magasiner les produits admissibles au congé de TPS/TVH.


Tous les types de livraison reprennent après la grève de Postes Canada

Les employés de Postes Canada reprennent le travail le 17 décembre 2024.

Bien que la plupart des commandes de Best Buy n’aient pas été affectées par la grève de Postes Canada, nous sommes heureux de retrouver Postes Canada dans notre réseau de transporteurs. Maintenant que Postes Canada reprend ses activités, nous sommes en mesure d’expédier les commandes à des cases postales.

Gardez à l’esprit que les commandes livrées aux cases postales peuvent être retardées, car Postes Canada s’occupe du retard de livraison et de courrier. Pour avoir une idée du moment où un produit sera livré, vous pouvez voir la date de livraison estimée sur une page de produit (juste au-dessus du bouton « Ajouter au panier »).