Livraison à date déterminée de cuisinières, de fours et de surfaces de cuisson

Grands centres urbains et régions environnantes

La livraison à date déterminée coûte 79,99 $ livraison. Vous pourrez planifier une date de livraison préférée au moment du paiement.

Régions éloignées

Les frais de livraison varient selon votre adresse, et le coût de livraison sera calculé en fonction de l’adresse d’expédition que vous entrez pour la livraison. Une fois que vous avez passé votre commande, l’un de nos partenaires de livraison vous appellera dans un délai de 7 jours pour planifier une date de livraison. 

• Frais de livraison par avion : certaines régions éloignées nécessitent la livraison par avion pour les gros articles. Lorsque vous effectuez votre achat, nous ne saurons pas encore si la livraison aérienne sera nécessaire ni quels seront les frais. Le besoin de livraison par avion ne sera connu que pendant le processus d’expédition, auquel moment vous serez contacté(e) et vous aurez la possibilité de payer les frais de livraison par avion ou d’annuler votre commande. Si vous ne répondez pas dans un délai de 48 heures, votre commande sera automatiquement annulée.

Résidents du Québec

Il n’y a aucuns frais pour la livraison à date déterminée dans les régions urbaines et éloignées de la province de Québec. Toutefois, si une livraison par avion est requise pour une livraison en zone éloignée, on communiquera avec vous et vous donnera la possibilité de payer les frais de livraison par avion ou d’annuler votre commande.

Boîtes postales

En raison des restrictions des transporteurs, nous ne pouvons pas livrer de gros articles à des cases postales.

Livraison de commandes en vrac (7 articles volumineux ou plus)

Si votre commande comprend 7 articles volumineux ou plus, le coût de livraison peut être ajusté pour tenir compte de l’expédition en vrac. Le coût de la livraison des commandes en vrac ne sera connu que pendant le processus d’expédition. Si le coût est différent de celui que vous avez payé à l’origine, nous communiquerons avec vous et vous aurez la possibilité de payer le coût de la livraison en vrac ou d’annuler votre commande.

Vous pouvez modifier la date de livraison de votre cuisinière, votre four ou votre surface de cuisson jusqu’à 2 jours avant la date de livraison initialement prévue.

Pour ce faire, contactez-nous avec votre numéro de commande à portée de main. Vous pouvez trouver votre numéro de commande :

• Dans l’objet de votre courriel de confirmation de commande.
• Dans l'historique des commandes de votre compte mon Best Buy (si vous avez passé la commande à partir de votre compte mon Best Buy ou de votre compte Best Buy).

Avant l’arrivée de notre partenaire de livraison avec votre cuisinière, votre four ou votre surface de cuisson, assurez-vous que :

• Une personne de 18 ans ou plus est présente pour accepter la livraison durant la période prévue.
• Le passage est dégagé*.
• Votre vieil électroménager est débranché et déconnecté des autres composants**.

*Les clients ayant demandé une livraison longue distance doivent dégager leur entrée de garage et allée de tout obstacle pour la livraison à la porte. Si le camion de livraison ne peut atteindre votre maison en raison d’une entrée ou d’une allée bloquée, le produit sera déposé sur le trottoir.

**Ne s’applique pas aux produits d’une livraison longue distance car ils sont laissés à la porte.

Si vous vivez dans un grand centre urbain, notre partenaire de livraison :

Cuisinières électriques :

• Déplacera votre vieille cuisinière dans une autre pièce ou la sortira aux fins de mise au rebut (sauf si cela contrevient aux règlements municipaux – veuillez vérifier les règlements de votre municipalité).
• Placera à l’endroit souhaité et mettra à niveau votre nouvelle cuisinière, et la connectera à la prise électrique existante.

Fours muraux et surfaces de cuisson électriques :

• Déplacera l’électroménager dans la pièce de votre choix (l’installation professionnelle est requise pour les électroménagers encastrés).

Cuisinières, fours et surfaces de cuisson au gaz :

• Placera l’électroménager dans la pièce de votre choix (installation professionnelle requise pour les électroménagers au gaz).
• Les électroménagers à gaz exigent habituellement une installation spécialisée menée par un professionnel.

Si vous vivez en région éloignée, veuillez noter que les électroménagers seront livrés à votre porte.

Services d’installation

Vous avez besoin d’aide pour installer votre nouvelle cuisinière, votre nouveau four ou votre nouvelle surface de cuisson? Nous offrons des services d’installation qui peuvent faire fonctionner votre nouvel électroménager en un rien de temps. L’installation est offerte moyennant des frais supplémentaires et est offerte pour :

• Installation de cuisinière à gaz
• Installation de four électrique encastrable
• Installation de four au gaz encastrable
• Installation de surface de cuisson électrique
• Installation de surface de cuisson au gaz

Visitez et lisez la page des services d’installation de four, de cuisinière et de surface de cuisson pour obtenir des renseignements sur les prix et ce qui est inclus dans le service à domicile.

Pour tous les autres services d’installation, veuillez nous contacter.

Services de recyclage

Besoin de recycler votre ancien électroménager? Nous pouvons retirer et recycler correctement votre ancien électroménager en toute sécurité au moment de la livraison de votre nouvel appareil. Pour plus d’informations sur la réservation de ce service et les détails des prix, veuillez consulter notre guide de service de ramassage et de recyclage.

Régions éloignées

Veuillez noter que les services d’installation, de recyclage et de ramassage ne sont pas offerts dans les régions éloignées.